ראיון טלפוני הוא השלב הראשון בתהליך המיון, לאחר שליחת קורות החיים ולפני ראיון פנים אל פנים. הראיונות הטלפוניים הם חלק מהתייעלות תהליכי הגיוס של חברות שונות ומהווים שלב סינון מהותי. לכן שליטה בראיון טלפוני היא קריטית.
במאמר הבא נבחן איך הכי נכון לעשות ראיון עבודה טלפוני כדי להבטיח ולהגדיל את הסיכויים לקבל את העבודה.
איך לעשות ראיון עבודה טלפוני
לפני כל ראיון, בטח שבאמצעות הטלפון, חייבים להתכונן. הכנה היא המפתח להצלחת הראיון, לכן חשוב להקדיש זמן ולהתכונן בדיוק כפי שמתכוננים לפגישה פנים אל פנים.
חשוב לדעת כמה שיותר על החברה ולהבין היטב את התפקיד. חברת כוח אדם באשקלון, עשויה לספק תובנות חשובות ומידע לפני הראיון.
ראיון עבודה טלפוני כדאי לעשות בסביבה שקטה ונוחה. לוודא שאין הסחות דעת או רעשי רקע. שקט עוזרת בריכוז ובמיקוד ומראה למראיין שהמועמד לוקח את ההזדמנות ברצינות.
כדאי לנהל את תזמון השיחה ואם היא מגיעה כשנמצאים במיקום רועש, סביבה כזו אינה אידיאלית. עדיף לדחות את השיחה מאשר להמשיך עם רעשי רקע מסיחי דעת. אם לא יכולים לדבר באותו רגע, לא לחשוש לומר זאת, במיוחד אם נמצאים עדיין בעבודה קודמת.
חשוב לטפל בכך בחוכמה. במקום לבקש שיתקשרו מאוחר יותר מומלץ לבקש מספר טלפון וזמן נוח כדי להחזיר שיחה. גישה זו מפגינה יוזמה ונימוס, והיא גם מונעת את הסיכון שהמתקשר לא ינסה להתקשר שוב.
תרגול תקשורת
ראיונות טלפוניים מסתמכים במידה רבה על היכולת לתקשר בבירור מכיוון שהמראיין לא יכול לראות את שפת הגוף. כאשר מחפשים משרות בצפון או בכל מקום אחר חשוב לדבר בקצב נורמלי, לא איטי מדי כדי לא להישמע ישנוניים אך גם לא מאוד מהיר כדי לשמור על בהירות.
כדאי לשמור על קול צלול, על נעימות ואדיבות. לא לדבר חזק מדי וגם לא חלש מדי, לשבת ולא לשכב במהלך השיחה. לתת למראיין את התחושה שהוא חשוב ולהקדיש לו את מלוא תשומת הלב. תקשורת ברורה ומכבדת, אך לא מתחנפת, יכולה לעשות הבדל משמעותי.
בעת השיחה, המראיין מחזיק את קורות החיים של המועמד ומעוניין לתהות על קנקנו. כדאי להיות ידידותיים אך לא בלתי אמצעיים ולהתאים את התשובות למשרה המדוברת.
מומלץ גם לנהל רישום לאילו חברות נשלחו קורות החיים וכאשר מתקשרים לדעת בדיוק מי מתקשר ולהתאים את התשובות למשרה המבוקשת.
הכנת תשובות לשאלות נפוצות
חשוב להיות מוכנים לענות על שאלות נפוצות שלרוב שואלים בראיונות ולהיות מוכנים לדון בניסיון ובכישורים שמביאים לתפקיד. תרגול עם חבר או בן משפחה יכול לעזור בחידוד התשובות בעת ראיון עבודה טלפוני.
כדאי לדעת להתאים את התשובות לסגנון הראיון כדי להדגיש יכולת הסתגלות ונכונות לעבוד במקומות שונים. לאחר הראיון, אפשר לשלוח דוא"ל תודה כדי להביע הערכה על ההזדמנות.
כדאי לציין משהו ספציפי מהשיחה כדי להזכיר למראיין את הדיון. בין אם זו חברת כוח אדם בנתניה או במקום אחר, המחווה הקטנה הזו יכולה להשאיר רושם חיובי.
כדאי לרשום הערות במהלך הראיון כדי לחדד משפטים שונים שהמראיין אמר או דברים שרוצים להבהיר. לסיכום, ראיון עבודה טלפוני יכול להיות השער לקריירה הבאה, בין אם זה באמצעות חברת כוח אדם בחדרה או חברת משאבי אנוש אחרת.
על ידי הכנה יסודית, יצירת סביבה מקצועית ושימוש בתקשורת יעילה, אפשר לצלוח את הראיון בהצלחה. חשוב לזכור כי כל ראיון הוא הזדמנות להציג את הכישורים ואת ההתאמה לתפקיד, אז חשוב להיות הכי טובים שאפשר.
